菜鸟直送是菜鸟旗下丹鸟物流体系的核心组成部分，专注于建立全面的同城配送网络。通过整合东骏物流、万象物流等多家区域性落地配公司，菜鸟直送服务已拓展至多个领域，包括O2O同城配送、B2C仓储配送、家装物流、B2B城配及干线运输等。目前，该服务已覆盖超过350个城市，拥有3000个站点，配送员运力池规模更是超过百万。
追溯菜鸟直送的品牌历程，早在2015年，菜鸟网络就已推出家装电商渠道一体化物流服务，为家装用户提供送货入户及无忧安装服务，覆盖中国2108个区县。随着服务的不断完善与发展，菜鸟在天猫超市的城市本地配送服务中扮演了重要角色。经过多年的品牌更迭，从天猫直送、菜鸟联盟到新配盟等称号，最终正式定名为菜鸟直送，这标志着其业务范围更加清晰明确。丹鸟物流作为菜鸟于近年推出的落地配品牌，已经成为同城配送网络中的一股强大力量，专注于面向商超的B2C仓储配送事务。