在派送规模城区内，快递员都会负责送货上门。这是快递单位的义务，提供免费派送。只要您的地址在派送范围内，无需担心，您的包裹将会直接送到您的家门口。如果是不属于派送规模的区域，比如乡村的村组快件，就需要您自行前往网点取件了。
针对许多顾客对送货上门可能引发的隐私问题表示担忧，新规对此做出了明确规定。快递企业需要建立完善的快递运单及电子数据管理制度。这意味着用户的个人信息将得到妥善保管。快递企业绝对不能出售、泄露或向他人非法提供快递服务过程中获取的用户信息。如果发生此类情况，邮政管理部门将对其进行罚款，罚款金额在一万元以上五万元以下。对于情节特别严重的，罚款金额将更高，可能达到五万元以上十万元以下，并可能责令停业整顿，甚至吊销其快递业务经营许可证。这一规定的出台，无疑为消费者吃下了一颗定心丸，保障了消费者的隐私权不受侵犯。