快递显现签收了但自己没收到怎么办

1. 当您看到“物流信息显示已签收，但顾客未收到货”这种情况时，首先应当联系快递公司，弄清楚问题出在哪里。如果立刻要求卖家退款，卖家可能会因为情况未明而拒绝。

2. 一旦遇到这种情况，建议您主动与快递公司取得联系并要求处理。快递公司通常会积极响应并给出反馈。

3. 您也可以首先与卖家沟通，请求卖家与快递公司协调解决问题。相信大部分卖家都会乐于并积极协助解决此类问题。

4. 如果未能得到妥善处理，或者您对处理结果不满意，您可以选择申请退款。还可以考虑请求淘宝介入帮助解决纠纷。

5. 有时候，“已签收”的物流信息可能是由于快递单号填写错误导致的。在这种情况下，建议您联系发货方获取正确的单号。有时家人可能帮您签收了包裹但忘记告知，或者门卫代为签收却未能及时通知您。这些情况都可能导致您未能及时收到货物。