关于快递物流信息的停滞，让我为您详细解答。由于天气变化或节假日期间快递包裹量激增，导致物流信息出现延迟或停滞的情况，这是很常见的现象。在此期间，各大快递公司对于此类问题均不支持申诉处理。
如果您的快递物流信息显示正常流程，但您却没有收到快递，或者快递信息未能及时更新，我建议您第一时间与所选择的快递公司客服取得联系，进行查询。他们会为您提供最准确的物流信息，并帮助您解决可能存在的疑问。
只有在出现异常情况，例如快递丢失、损坏等问题时，您才需要考虑进行申诉。在此之前，请务必明确您的快递处于何种状态，以便更好地与快递公司沟通并解决问题。
请您放心，快递公司一直都在努力优化服务流程，提高物流效率，以确保您的快递能够安全、准时地送达。如遇问题，请及时沟通，他们会为您提供满意的解决方案。