近日，深圳地区的圆通、顺丰和韵达等快递企业因野蛮分拣、私拆快件及违规处理等问题引发社会广泛关注。媒体相继报道了这些事件后，国家邮政局迅速采取行动，对涉事企业展开调查。
在媒体的镜头下，快递人员的操作行为被曝光。据报道，某些快递人员对待包裹的方式粗暴野蛮，“能扔多远扔多远”，甚至躺在快件上休息，私拆客户的包裹。这种行为不仅损害了消费者的利益，也严重影响了整个行业的形象。
针对这些问题，深圳市邮政管理局迅速行动，执法人员对圆通快递地王分部、顺丰速运彩田中转场和韵达公司龙华中转站进行了现场调查取证。经查，媒体曝光的野蛮分拣情况属实。根据《快递市场管理办法》的有关规定，深圳局对涉事企业作出了责令改正并处罚款的决定。
面对这一事件，圆通速递迅速回应，表示已经对该分公司经理予以停职处理，并将取消其经营权。待事情调查完毕后，将再作进一步处理，决不容忍任何违规行为。顺丰也积极表态，将对出现问题的中转场进行整改，严格管理分拣人员的操作规范，并追究当事人及相关责任人的责任。
中国快递咨询网顾问徐勇指出，当前中国快递行业的平均利润率在3%-8%之间，业务附加值相对较低。要解决分拣问题，整个快递行业需经历一个优胜劣汰的过程。而这一事件的解决，也将成为推动中国快递行业向规范化、专业化发展的一个重要契机。
此次事件不仅引起了社会各界的广泛关注，也让消费者更加关注快递企业的服务质量。希望各快递企业能够吸取教训，加强内部管理，提高服务水平，为消费者提供更加安全、快捷、便捷的快递服务。也期待相关部门能够加强监管力度，推动整个行业的健康发展。