得物退货只能寄顺丰吗

亲爱的用户们，您们在得物平台购物后若需要退货，请注意以下几点。

目前，得物平台上的退货事宜仅能通过顺丰快递进行。当您决定退货时，需要联系平台的客服人员。在联系客服时，请手动发送您的订单号以便快速识别和处理您的请求。这个过程可能并不会一帆风顺，因为客服人员并不会立即同意您的退货请求。他们首先会尝试说服您选择出售商品，如果您坚持退货，他们可能会提出需要扣除一定的服务费。

关于退货的具体方法和步骤，下面为您一一列举：

1. 直接联系人工客服并明确表达您的退货或换货意愿。请务必给出一个合理的理由，并详细描述问题，如鞋子存在的问题，请拍照作为证明。

2. 需要注意的是，并非所有商家都支持七天无理由退货。如果商家拒绝退货，客服也无法强制商家接受退货。购物前请与商家沟通确认退货政策。

3. 如果商品存在质量问题，您可以要求商家承担退货运费。若仅因个人原因需要换货，运费可能需要由您自行承担。

得物的退货流程与淘宝相似，但作为一个第三方平台，售后问题可能需要您与卖家进行更多的沟通和协商以达成共识。这个过程可能会有些繁琐，需要您耐心等待。如果卖家收到退货并确认无误，退款或换货将在两个工作日内完成。若超过此时间，您可以联系客服进行催促。虽然等待和沟通可能需要一些耐心，但请理解这是按照既定程序进行的。希望您能够顺利处理退货事宜。