当你遇到快递问题时，不妨勇敢地站出来向邮政投诉。尽管处理速度可能并不如你所愿，但这种投诉通常都能起到实际作用，而且各大快递站点也都对邮政投诉持谨慎态度。
你可以拨打邮政投诉热线——12305。邮政的工作时间是周一到周五，早上九点至下午五点，中午有休息时间。只有在邮政工作时间打电话才能接通。你也可以在邮政申诉网站上注册账号进行投诉。如果在电话投诉时遇到难以回答的问题，不妨转向网站申诉，两者都是有效途径。
寄件时，需要注意以下几点：
1. 在寄送物品前，务必先咨询一下自己的物品是否符合寄送要求。可以通过电话联系快递公司了解详情。
2. 关于快递费用，一般是根据首重和续重收费的。不同省份的首重和续重价格也有所不同。首重一公斤的费用在8-15元之间。续重一公斤的费用则在1-10元之间。
3. 在寄送快递前，一定要做好物品的包装工作，以避免在运输过程中发生损坏带来的麻烦。可以使用各种包装箱或包装袋。如果没有合适的箱子，可以在快递代收点拿一个合适的箱子或袋子来装运。确保你的物品安全到达目的地。