人力资源社会保障部与国家邮政局携手，共同发布了《快递员国家作业技术规范》与《快件处理员国家作业技术规范》。这两项重要规范标志着快递员与快件处理员作业将分别设立五个技术等级。
我国快递业蓬勃发展，从业人员规模已超300万，每年新增社会就业岗位超过20万，其中快递员和快件处理员占比高达70%。针对这一庞大的从业群体，新规范的出台显得尤为重要。
这些规范不仅定义了各等级快递员和快件处理员需要掌握的基本作业内容，还明确了一系列技术要求和相关知识。在环保方面，对快递员在快件封装、封套、包装箱、胶带、填充物等材料的选用与运用上提出了明确要求，旨在增强快递员的环保意识，推广绿色操作技术。在科技方面，加入了智能快件箱、手持终端等智能化设备运用等新技术内容，以及自动化分拣设备操作、快件信息系统运用等内容，反映了“最后一公里”多元化派送、大数据、上下游联动等新的发展需求。
人社部有关负责人表示，下一步，两部门将以实施快递员和快件处理员国家作业技术规范为核心，建立快递技术人员队伍建设的长效机制。包括组织编写训练纲要和训练教材，加强快递从业人员作业技术训练，辅导快递企业等用人单位和社会训练评价机构开展作业技术等级评定工作。推进完善劳动薪酬制度，引导企业在关键岗位、关键工序上培养高技术人才，实现多劳者多得、技高者多得。这一系列举措旨在提升我国快递行业的技术水平和服务质量，推动行业持续健康发展。