快递单费调查结果公布 韵达圆通等不单收快递

在近日的一则媒体报道中，有市民反映寄快递时被快递员收取了额外的快递单费用。针对这一情况，北京市价监局迅速采取行动，对北京地区的韵达、圆通、申通以及顺丰等快递公司进行了调查。这一事件引起了广泛关注后，价监局于调查次日，即1月11日公布了调查结果。

经过深入调查，发现各快递公司的快递单费用收取情况各有不同。韵达公司明确表示，他们在门店寄快递时并不单独收取快递单费，其他费用则遵循门店公示的价格标准。韵达公司已经全面采用电子快递单，对于门店取走的快递单，则会根据各门店的规定收取3-5元不等的费用。

圆通公司对于长期合作的固定客户，会按照协议以X元/单的方式收取费用。对于其他客户，快递单费用已经包含在快递费中。在客户填写快递单时，圆通公司的门店会贴心提醒客户不要浪费快递单，并会提供填写样本。申通公司在寄快递时只收取快递费用，快递单直接提供给消费者，其快递单费用主要用于内部成本核算，不会向客户单独收取。

顺丰公司的快递单则是完全免费的，他们公司99%的业务都使用电子运单。根据相关规定，只要快递公司能够做到明码标价，他们就可以根据标准来决定是否收取快递单费。

回溯到2017年，北京市发改委曾发布《规范快递经营者价格行为提醒书》和《北京市快递业价格行为规则(试行)》。这些规定要求快递公司在经营过程中必须自主合理定价，发布的价格信息必须真实、准确。价格如有变动，必须及时调整标价内容并公布相关信息。快递公司还必须在经营场所的显著位置明码标价，公布服务项目、计价单位和服务价格等关键信息，以便消费者选择和查询。

面对这一系列的规定，作为消费者，在寄送快递时有权选择、查询价目表或价目本，也有权拒绝支付未予标明的费用。

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