中通物流不更新怎么办

物流信息更新延迟或未更新的几种状况及其可能的解决办法：

一、物流信息未及时更新情况分析：

1. 快递信息显示被签收后，却没有任何后续记录。这种情况可能是由于快递员丢失或遗漏了包裹，又或者是电商交易中的常规操作——先扫描后实际发货。

2. 快递信息显示初次转发后没有后续记录。这可能意味着包裹停留在中转站，或者在从一个中转站扫描到下一个中转站的过程中遗失或出错。

3. 派件员发出包裹后，物流信息没有再更新。这种情况可能是快递员把包裹弄丢了，或是包裹被留在了企业的仓库，也有可能是遇到了无法派送的疑难件。

二、应急措施：

若遇到紧急情况，建议第一时间致电快递公司的客服电话进行查询，以避免长时间的信息延误造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。

三、解决办法：

1. 联系商家：查看购买账户中的待收货页面，截图物流信息并找商家客服询问情况。如果货物不急于使用，可以与商家客服协商后继续等待；若急需使用，则可选择申请退款和退货。

2. 询问物流：物流信息通常都附有联系电话，可以直接致电物流客服了解详情。若电话占线，可考虑通过微信官方客服进行查询。根据实际情况选择继续等待或申请退款。

另外还要考虑到以下情况：

1. 无物流信息：可能是商家已提交物流信息但未实际交付给物流企业，或商家填写的物流信息有误，或物流企业未及时扫描收到的物品。

2. 物流分发信息长时间不更新：若物流已提示发往某地但信息多天未更新，可能是因为物流目的地偏远、快递高峰期物流企业处理效率低下，或物品在分配过程中丢失。超过10天未更新的物品很可能已经丢失。

3. 派件信息不更新：水果等物品已分配给派件员但多天未送到收件人手中或派件员未联系收件人，原因可能是物流地址和联系方式不正确、派发人员丢失包裹，或被他人代签后未及时上传收件人信息。遇到这种情况，应及时与快递公司联系确认情况。