哪里管韵达快递公司

关于韵达快递公司的监管问题

你好，很高兴能够为你解答关于韵达快递公司的相关问题。韵达快递公司是由我国邮政管理局监管的，全国的快递公司都是在国家邮政管理局的监管之下。邮政管理局能够有效协助消费者处理遇到的服务、质量等问题。如果你遇到韵达快递公司的相关问题，可以先与快递公司沟通，沟通无果的话，可以向邮政管理局投诉。全国邮政业申述服务电话是12305。你也可以通过国家邮政局申述网站进行投诉，网站地址已经提供。请注意，投诉时你需要提供详细的个人信息、被申诉人的信息、具体的事实依据等。希望这些信息能够对你有所帮助。

咨询记录：

咨询时间：2021-11-19

咨询问题：哪里管韵达快递公司？

回答：韵达快递公司是由我国邮政管理局监管的。全国的快递公司都是在国家邮政管理局的监管之下，能够有效协助消费者处理遇到的服务、质量等问题。

咨询问题：邮政管理局电话多少？

回答：全国邮政业申述服务电话是12305。但请注意，在投诉前你需要先与快递公司进行沟通，沟通无果后再进行投诉。

咨询问题：12305的受理条件是什么？

回答：12305的受理条件包括：申述人是与申述案子有直接利害关系的当事人；有清晰的被申述人；有详细的事实根据；向邮政业经营者投诉后30日（国际事务60日）未作出答复的；或对邮政业经营者处理和答复不满意的；顾客申述时需提供自己的详细信息、被申述人的信息、申诉请求、理由、相关证据等；申述人应当在申述事情产生之日起一年内提出申述。

咨询问题：可以通过哪些方式进行投诉？

回答：你可以通过国家邮政局申述网站进行投诉，网站地址已经提供。你也可以直接拨打邮政业申述服务电话12305进行投诉，号码前加上相应地区的区号即可。

咨询回应：好的，谢谢。

回答：不客气，这是我应该做的，如有疑问可以持续咨询。