淘宝不能发顺丰快递怎么回事
顺丰与菜鸟之间的数据接口纷争骤然升级
6月1日下午的最新消息,一场前所未有的数据接口纷争在顺丰与菜鸟之间骤然升级。据悉,顺丰于今日凌晨果断封锁了与菜鸟的数据接口,截至正午时分,已全面中止向淘宝平台回传所有顺丰包裹的物流信息。面对这一突发情况,菜鸟方面表示感到意外,并正在与顺丰紧急沟通,建议商家暂时改用其他快递公司发货。
这一变动导致淘宝上的顺丰包裹物流信息无法正常更新,商家无法确认买家是否已收货,买家也无法追踪产品的实时动态。阿里巴巴旗下的菜鸟网络迅速作出反应,呼吁淘宝商家暂停使用顺丰发货,转而选择其他快递公司。菜鸟网络的官方微博也在下午发布了相关声明。
回溯事件起因,阿里巴巴的声明中提到,在5月29日,菜鸟网络与包括顺丰在内的国内15家快递领先企业签署了战略合作协议,旨在推动各方数据的开放对接。仅仅两天后的5月31日晚上,菜鸟却接到了顺丰关于数据接口暂停的通知。6月1日凌晨,顺丰便封闭了自提柜的数据信息回传,中午时分更是全面停止了整个淘宝平台物流信息的回传。
菜鸟在声明中也揭示了事情的背后原因:菜鸟正在进行全网物流数据的信息安全升级,特别是针对海淘、快递柜等物流数据进行多重交叉验证。顺丰以及丰巢等出于种种原因选择不合作。似乎菜鸟的新规定施行了不久便引起了顺丰的不满情绪。显然,顺丰并不想被阿里巴巴牵着鼻子走。对此,顺丰集团也在官方渠道回应称将坚决捍卫自身的核心竞争力。目前,客户仍可通过顺丰的官方途径(如微信、APP及官方网站等)以及其他第三方平台查询物流信息。同时指出阿里系平台已经将顺丰从物流选项中剔除,并对商家发货造成了困扰。丰巢科技也表示拒绝不合理要求,并指责菜鸟单方面封锁丰巢的信息接口。顺丰将继续坚守其核心竞争力,并呼吁整个快递行业警觉菜鸟对于快递公司核心数据的过度干预行为。
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