商家加价不发货有没有赔偿

卖方未按约定时间发货，法律如何规定赔偿？

在数字化交易的时代，网上购物已成为我们生活的一部分。当我们急迫地期待着心仪的商品到手时，卖方却未能按照约定的时间发货，这无疑是一种令人头疼的困扰。那么，当遇到这种情况时，法律规定卖方应该如何赔偿呢？

1. 违约赔偿规定

按照我国法律，卖方在买方付款后未按约定时间发货，视为违约。卖方需要向买方支付违约金。这个违约金的标准是实际交易金额的一定比例，最高不超过30元，最低则视商品类别而定，特殊情况除外。

2. 投诉与赔偿流程

当买方发现卖方未按约定时间发货并决定投诉时，首先应向网站的客户服务提出投诉。

客户服务会根据与卖方之间的规则介入处理。如果判断卖方违约，将直接从其保证金中扣除一定金额作为赔偿金，赔付给买方。

在投诉后，如果卖方在小二介入并判定投诉成立前主动支付违约金的，可以避免被扣分。

3. 证据与申诉

当发生纠纷时，证据是至关重要的。权利保护方需要提供客观有效的证据来证明卖方的违约行为。这些证据可以包括：站内截图、充值账户的详细截图、游戏截图等。而被维权方，即卖方，需要提供相应的凭证来申诉，如聊天历史记录、发货凭证等。

4. 特殊情况的说明

如果卖方已在约定时间内交货，但因物流原因超过交货时间未显示跟踪记录的，需要提供物流证明。

若货物因物流原因被退回，卖方也应提供相应的物流证明。

如果卖方与买方有明确的交货时间约定，而买方在交货时间内主动申请退货并投诉资金，需要提供完整的聊天历史记录。

网上购物虽然便捷，但也需遵守相应的法律规定。卖方应该严格按照双方约定的时间发货，若未能按时发货则属于违约行为，必须承担相应的赔偿责任。作为消费者，当我们的权益受到侵害时，也要积极维权，了解并行使自己的权利。