随着全球笔记本电脑市场在近几年经历显著增长，特别是在疫情期间的逆势增长，笔记本电脑行业迎来了新的十年。作为全球最大的广告服务商之一，腾讯广告通过线上举办的行业趋势发布会和联合发布的营销洞察白皮书，积极助力笔记本厂商重整营销路径，把握未来的增长机遇。这不仅是一次技术的飞跃，也是行业变革的契机。这一趋势发布会，如同业界的一场头脑风暴，汇聚了行业内众多领军人士的观点与洞察。接下来让我们深入了解这一变革背后的故事。
在笔记本电脑市场的蓬勃发展背后，行业内部正经历一场深刻的变革。白皮书揭示了一个重要的趋势：存量竞争愈发激烈。随着消费者对未来购机需求的透支，行业面临着前所未有的挑战。在这种背景下，再购市场成为笔记本品牌的主战场，可以说每一个品牌都在竭力巩固已有的市场份额。白皮书数据惊人地指出，笔记本电脑销售中的80%来自于换机需求，而新购用户只占据两成比例。这一现象反映出用户对品牌的忠诚度下降和对产品品质的不断追求。品牌与产品的同质化现象引发了行业的隐忧，这也使得存量用户成为拉动销售的绝对主力军。同时白皮书还指出，高达62%的用户在最近一次购买中选择了切换品牌，这无疑给所有笔记本品牌敲响了警钟。如何在激烈的市场竞争中保持用户忠诚度，实现稳定增长成为所有品牌面临的重要问题。
在中国惠普商用电脑市场部总监琚芳的分享中，她讲述了如何利用Target-MAX精准模型成功收割潜在客户的故事。通过挖掘纯新客群，相较于未使用工具的对照组，惠普实现了人群加购与下单成本的显著下降。琚芳在京腾电商的平台上，见证了腾讯与京东在数据洞察上的优势如何被充分激活，助力品牌迅速发掘存量市场中的需求。她表示，京腾电商不仅简化了营销链路，更让原本复杂的交易过程变得高效而流畅。
随着笔记本换机的周期逐渐拉长，品牌如何在漫长的等待中保持与用户的紧密联系，并影响他们的未来选择偏好呢？越来越多的品牌开始将目光转向“私域”。在腾讯生态内，小程序作为核心纽带，构建了私域交易场，为笔记本厂商提供了一个挖掘销售势能、持续运营用户关系的平台。小程序私域交易的优势主要体现在以下三个方面：
它能够连接人。通过整合线上线下触点，实现公众号蓄粉、线索收集等功能，快速积累用户资产并进行精准运营。小程序也能连接生意。当用户产生购机需求时，小程序不仅可作为线上交易平台，还能利用私域沟通或公域投放实现线下门店引流。小程序还能连接数据。腾讯广告提供的数据工具“腾讯有数”，帮助品牌进行全链路数据分析、消费者洞察以及精准营销，使厂商能够不断优化私域运营策略。
白皮书中的数据显示，用户在做出购机决策时，平均会考虑2.53个品牌。那么，如何让笔记本品牌成为用户的首选呢？这就需要构建品牌营销内容场，打造差异化的品牌心智认同。腾讯广告通过综艺、电视剧、新闻、游戏电竞和体育五大内容营销矩阵，为品牌构筑心智连接提供了强大的阵地。多样化的合作方式和成熟的内容定制能力，使品牌能够融入内容场景，借助IP、明星和话题等热度，实现内容价值到品牌价值的融合。
无论是高效连接需求、私域精细化运营还是内容营销传递品牌价值，其本质都是基于用户洞察，以“人”为核心创造新的价值点。随着消费升级趋势的加强，笔记本厂商创造用户价值的手段已经超越了单纯的销售。如何在消费全链路中开拓新的价值点，将成为厂商发掘未来增长潜力的关键路径。
我们正处于一个崭新的十年起点，笔记本电脑行业带着难得的利好进入新时代。面向未来，腾讯广告将持续与生态伙伴紧密合作，为笔记本行业构建新的营销价值链路。我们将紧密连接用户与生意，助力行业把握增长商机。让我们共同期待这个行业的未来发展吧！
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