近年来，随着快递价格不断走低，市场竞争愈发激烈，特别是在江浙沪、广东、福建以及河北白沟等快递业务繁忙的地区，跨区取件的现象愈发普遍。这一现象在加盟制快递企业中尤为突出。
在双壹咨询走访的过程中，不少网点老板反映，自己的派送区域内出现了跨区取件和黄牛的迹象。几年前，这种行为还有人监管，但现在却愈演愈烈，客户被一个个抢走，毫无办法。邮政部门虽然多次进行管制和查封，打击无证经营、无权经营的快递行为，但跨区和黄牛依然层出不穷，屡禁不止。
那么，为什么黄牛件和跨区件如此猖獗、顽强呢？双壹咨询认为，主要原因在于价格差异。快递行业依赖规模获取利润，即使每单只有0.1元的利润，积累到一定规模也将形成庞大的数字。不同区域的网点由于政策、成本管控能力不同，收件价格也存在差异。这种价差为黄牛和跨区取件提供了牟利空间。
在竞争激烈的市场环境下，从快递企业总部角度看，只要快件被自家网点收取，无论哪个区域网点收取都没有区别，最终都是进了企业内部。对于基层网点来说，客户被抢走、区域市场被打乱可能导致网点亏损甚至生存困难。跨区取件带来的影响主要体现在以下四个方面：
一、扰乱市场平衡。各区域的快件价格因业务量差异而维持相对平衡的状态。跨区取件以更低价格介入市场，势必导致市场价格失衡，加剧网点间的竞争。这容易导致网点对总部的不信任，引发纠纷，造成不良影响。
二、危害客户和消费者利益。有价差就会有黄牛存在。黄牛没有快递合法经营权，他们通过电商公司和快递公司之间的快件获取利润。这不仅加剧了市场竞争、损害了快递公司的利益，更危害了电商公司和消费者的权益。黄牛的非法行为对快件的安全性毫无保障，可能引发快件破损、遗失等安全事故。
三、威胁网点生存环境。快递网点是花钱加盟并拥有所在区域的快递经营权。面对跨区取件的违法行为，如果相关部门不加以管制，只会打击网点的信心。各家快递企业给网点定的收件指标压力巨大，当网点区域内快件被跨区收走后，自己的业务量必然下滑，导致罚款增多，甚至面临倒闭风险。
四、影响快递企业口碑。跨区取件扰乱市场平衡，需要总部付出更多代价来维持业务量。当客户和消费者的权益受到危害时，可能会给企业总部带来不良影响，造成口碑下滑。如果网点真的出现倒闭现象，影响的不仅是业务量，还可能造成整个网络链条的不稳定。无论何种影响，跨区取件的后果都是在损害快递企业的利益。
对于快递企业总部来说，跨区取件短期内可能获得业务量的增长，但从长远来看会影响基层网点的稳定性。目前部分出件量大的地区跨区取件现象愈发猖獗，网点生存现状堪忧。加强对跨区行为的管理、维护基层网点的合法权益、打造公平公正的市场环境势在必行！
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