随着科技的飞速发展，大数据已成为当下炙手可热的热门词汇，特别是在云计算和物联网之后，其蕴含的巨大价值正在逐步释放，并在各领域中展现出深远的影响。如今，在中国，无论是企业还是电商领域，大数据都受到了前所未有的高度关注。那么，快递企业的大数据应用情况究竟如何呢？它们如何利用数据实现价值的延伸？未来的发展趋势又将怎样呢？让我们来一竟。
快递企业争相拥抱大数据
快递行业作为一个产生大量数据的行业，早已引起业内众多企业的关注。申通信息技术部总监邱成在接受采访时表示：“在货物流转、车辆追踪等过程中，都会产生海量的数据。如果我们不加以利用，那就太浪费了。”
目前，业内对大数据的定义尚未统一。无论站在哪个角度，大数据的价值都是不容忽视的。麦肯锡报告指出，大数据是指那些大小超出了典型数据库软件的采集、储存、管理和分析等能力的数据集合。其真正的价值在于，能够从海量数据中发掘出新的知识，创造出新的价值。这种价值已经引起了越来越多企业的重视，特别是在快递企业。它们对数据分析与挖掘的需求与日俱增。
邱成进一步表示：“快递企业之所以重视大数据，主要是因为随着业务规模的扩大，对信息化的需求越来越高。从企业的角度看，信息化对管理者的重要性也日益凸显。通过提高数据的加工能力，实现数据的增值。”可以看出，快递企业在大数据方面的投入将会持续增加。
电商与快递的大数据之路有所区别
虽然电商和快递都在关注大数据，但它们的应用方式和重点却有所不同。邱成表示：“淘宝做大数据是以订单为核心，而快递企业做大数据则是以快递为核心。”以申通为例，他们不仅服务于淘宝，还有许多商业客户。未来，申通希望能挖掘更多的数据价值，为商业客户提供更优质的信息化服务。在百世汇通，大数据已经为其战略规划、运营管理和日常运作提供了重要的支持和指导。通过数据分析，他们成功地预测了网点的异动，大大减少了客户投诉。
快递玩转大数据的两大挑战
虽然大数据带来了巨大的价值，但快递企业在应用过程中仍然面临两大难点：基础数据的采集以及未来的应用方向。邱成表示：“由于部分快递企业的操作及信息传输并不规范，这给基础数据的采集带来了困难。”随着数据的不断增加和种类的复杂化，如何降低成本提高IT效率也成为了一大挑战。对此业内人士建议企业在大数据时代尽早建立数据资产管理策略以获得更好的商业洞察力并将其转化为竞争力。同时随着市场的发展快递企业会不断加大对大数据的投入利用大数据的优势提升服务水平并颠覆整个商业模式。
总的来说大数据为快递企业带来了巨大的机遇和挑战在充分利用大数据的同时还需要不断克服各种困难以实现持续发展和创新。