跨境电商中的物流角色举足轻重，它连接着分属不同关境的交易主体，承载着商品从卖方流向买方的关键任务。在这个过程中，物流成本与效率成为了决定跨境服务用户体验的重要砝码，深刻影响着跨境电商行业的发展。
以出口B2C电商为例，由于其订单多呈小额、高频的特点，且对送达时间有着较高的要求，国内卖家普遍选择空运方式。目前，市场上已经涌现出多种物流服务模式。
（1）邮政包裹：中国邮政作为万国邮联和卡哈拉邮政组织的成员，拥有价格优势。据统计，超过七成的中国出口跨境电商包裹通过邮政系统投递，其中中国邮政占据半壁江山。除了直接使用中国邮政，许多商家还选择通过货运代理，如香港邮政、新加坡邮政等渠道进行投递。邮政小包因其速度快、价格低而备受商家青睐。
（2）国际快递：分为商业快递和国际邮政速递两大类。四大国际快递公司——联邦快递、联合包裹、敦豪速递和天地快运在业内享有盛誉。国内快递公司如顺丰速运以及“四通一达”等也在逐步完善海外布局，为商家提供更多选择。国际邮政速递服务中，中国邮政国际EMS、新加坡EMS、USPS和PARCELFORCE等也是常用服务。相对于邮政小包，国际快递价格更高，但运送更快、服务更优，通常在客户对时效性要求极高的情况下使用。
（3）专线物流：通过航空包舱方式批量运输货物到国外，再进行目的国的派送。根据目的地不同，分为美国专线、欧洲专线等。这种物流方式能为货运代理和物流服务提供商带来规模效益，降低成本。
（4）传统外贸物流+海外仓：在海外设立仓库进行本地配送已成为跨境物流的重要趋势。这解决了空运成本高、配送周期长以及部分国家跨境电商进口税率高等问题。海外仓包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。头程采用传统外贸物流方式（海运/空运/陆运），按正常清关流程进口，降低了清关障碍；接到订单后，直接从海外仓库发货配送，大大缩短了运送时间和转运流程。海外仓还能提供退换货服务。
在跨境物流中，清关/通关是必经程序。针对以往跨境电商清关繁琐和税收等问题，以中国邮政、顺丰等为代表的物流公司正与海关总署合作，推出新型跨境电商监管模式。在中国（杭州）跨境贸易电子商务产业园的跨境电商通关服务平台上，通过信息化手段优化流程，实现快速通关，提升物流效率。
跨境电商物流的多样性和复杂性要求商家根据商品特性、客户需求和预算考量等因素选择合适的物流方式。随着技术的不断进步和政策环境的持续优化，相信跨境物流将迎来更加便捷、高效的发展前景。