天猫超市买的东西快递途中途中破损了要怎样补偿

快递公司运输过程中损坏快件时,其应承担起相应的责任。买家可以与卖家联系要求重新发货,而卖家则有权要求快递公司进行赔偿。

扩展材料:

2015年11月16日,国务院法制办公室在其网站上公布了《明令法令》草案,并向社会公开征求意见。该草案的关键内容包括:

1. 快递企业不得接受和发送运单信息不准确的快递。用户在寄送快件时,应如实填写运单,包括寄件人的姓名、公司名等个人信息、地址和联系电话,以及收件人或其雇主的姓名、个人材料、地址及电话号码,还有物品的名称、性质和数量。快递企业有责任对运单信息进行核对,对于运单不完整或信息不准确的,不得进行收发。若情节严重,邮政管理部门将责令改正,并可能处以五千元以上一万元以下的罚款。

2. 快递公司应按照承诺的期限完成投递。经营速递业务的企业应在承诺的期限内完成投递服务,若因特殊原因需要更改承诺期限的,应得到用户的同意。

3. 快递企业应定期销毁运单,以确保用户信息安全。草案明确规定,从事快递业务的企业应建立快递运单和电子数据管理体系,并按照邮政管理部门的规定定期销毁快递运单。快递公司及其员工不得非法出售或泄露在配送过程中已知的用户信息。若发生用户信息泄露、损坏或丢失的情况,快递公司应立即采取补救措施,并向当地邮政管理部门报告。

草案还规定,若快递员因抛掷、蹂躏或其他方式危及快递安全,邮政管理部门将责令改正,并可处以不超过一万元的罚款。情节严重的情况下,罚款可达五万元并可能责令停业整顿。对于谎称、非法开拆、藏匿、毁掉、倒卖或非法查验他人快件的行为,将依法给予治安管理处罚。若快递公司及其从业人员违反法规,邮政管理部门有权撤销其营业执照。

以上内容参考自百度百科-快递法令。

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