中通快递11月11日调整资费 不送货上门 是否将要改变快递规则你怎么看

近年来，快递行业逐渐形成了不送上门的风气，似乎已经成了行业规范。无论是中通、圆通还是顺丰等大快递企业，越来越多地将包裹直接投递到快递柜或社区小商铺中，让用户自行提取。这种做法背后的成本考量显而易见：节省人力成本，提高快递员的工作效率。这种变化给消费者带来的不便也日益显著。

对于城市用户而言，即使是小型包裹，放在快递柜中也未必方便。更何况是大型物品，需要自己费力搬运，对于年长者来说更是难上加难。更令人难以接受的是，部分快递公司对于放入快递柜的包裹还会收取超时费用，这无疑增加了消费者的负担。而在农村地区，情况更为严重，农民不仅要亲自去快递单取件，还常常需要额外支付费用，这些费用可能高达数块甚至更多。

快递公司也有自己的苦衷。随着运营成本的持续上涨，包括人力、场地和运输费用等，为了维持低价竞争策略，他们不得不寻求这种节省成本的方式。风证券研报的数据显示，今年8月，义乌区域的快递单价显著下滑，证明了这一趋势的必然性。这并不意味着可以忽视消费者的需求与体验。如果快递公司仅仅是为了节省成本而忽略服务质量的提升，甚至变得傲慢无礼，那么最终只会失去消费者的信任和支持。

行业规范不应被轻视和纵容。交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》已经正式实施，其中明确要求征得收件人同意后才能使用智能快件箱投递，且不得向收件人收取费用。我们期待这一规定能够更广泛地应用于快递自提网点，确保快递员未经同意不得将快递置于网点而省略。只有这样，才能维护消费者的权益，促进快递行业的健康发展。

关注孔方财经，深入了解财经事件背后的经济原理，为您解析行业动态，掌握最新资讯。