春光明媚的三月，突如其来的疫情打乱了上海这座繁华都市的节奏。连续多天的居家管理，使得人们对生活物资的需求日益增加。面对外卖与物流的停滞以及生鲜平台运力紧张的局面，农心选于3月9日推出了一项特别的保供套餐——一件起送，并由发网负责全程配送，以满足居民的日常所需。
在这个特殊的时期，“一件起送”并非易事。上海这座拥有2500多万人口的特大城市，居民们身处各种环境，如商住两用公寓甚至工地，使得团购的实施面临诸多挑战。尤其对于那些独居的长者，他们可能无法理解团购的规则和方法。“一件起送”的推出，旨在触及更多的个体，确保他们的生活需求得到满足。
农心选保供套餐推出的第一天，4500份物资便被抢购一空，至今累计订单已超2万份。从客户下单到送达期间，发网作为配送方，全力以赴调动人员，组成负责组，承担每日的接车、装卸、调度、销售、售后等工作。每天，平均有50-60辆车从宝山发往上海全城，送到每一个小区的门口。
配送工作的艰辛，发网货场的员工们深有感触。他们每天从早上7点多便开始工作，一直要持续到夜间。一线配送司机几乎要在车内待14个小时，确保物资能够及时送达。装卸小组的成员们，每天凌晨一两点结束工作后，只能在公司的临时睡袋中休息，第二天又要早起继续工作。他们原本不是专业的分拣工和操作工，但在这个特殊的时期，他们挺身而出，承担起每天50吨货物分拣、装卸的重担。
农心选的负责人欧阳表示，他们本着响应每个个体需求、帮助处境孤独的群体的初衷，大多数下单的客户都是为家里的老人购买。尽管面临诸多意外情况，如道路封闭、客户未接电话等，但他们依然努力克服各种困难，尽力满足客户的需求。售后团队在居家办公期间也面临繁重的工作任务，常常接到客户的电话到凌晨也不停歇。
值得一提的是，在恶劣的天气条件下，如高温和大风暴雨，有农心选的员工们依然坚守岗位。他们穿着雨衣搬运物资，蹚过积水将物资送到门口。当天，依然有253件物资顺利送达200多户家庭。
在这个特殊的春日里，每一个坚守岗位的人都是我们的英雄。他们的付出和努力为我们带来了希望。农心选的负责人和发网配送负责人表示，无论遇到什么困难，他们都会坚持一件起送的服务，满足每一个个体的需求。在这个特殊的时期，他们的坚守和付出成为了我们的春天。