联系方式
苏州分部地址：工业园区葑亭大道678号兰德工业坊。我们拥有便捷的通讯渠道，方便客户随时与我们取得联系。
一、联系电话
固定电话：(0512)67158000。我们的销售李涛也提供了他的手机号码，以便您随时联系我们。我们的服务团队始终为您提供全方位的支持和帮助。
二、官网
您也可以通过访问我们的官方网站了解更多关于我们的服务内容和动态。
服务优势
我们的服务在业界具有诸多优势，旨在为客户提供卓越的国际物流服务体验。我们的服务遍及全球超过200多个国家和地区，特别是在中东和欧洲地区，我们的清关能力尤为强大。我们的派送时效快捷，通常只需3至8个工作日即可送达目的地。特别是我们的直飞欧洲线路，以其高效率赢得了客户的广泛赞誉。我们还提供极具竞争力的价格优惠，所有价格均低于官方公布价。我们还支持DDU（收件人支付关税）或DDP（关税预付）模式，以满足客户的多样化需求。
服务时效与计费
我们的计费标准以体积重和实重中取大者进行计费，体积计算公式为长×宽×高（cm）÷5000。我们也提供了一些额外的费用信息，包括偏远地区附加费、更正收件地址费和关税预付手续费等。在尺寸限制方面，我们针对欧洲国家和其他国家的单件尺寸有不同的限制，以确保物流运输的顺畅进行。
注意事项
在使用我们的服务时，请注意一些重要的细节以确保顺利的物流运输。对于特定的国家和地区，我们有一定的清关要求，例如沙特需提供SASO证书（针对电器、玩具等特定品类），科威特申报超过一定金额或重量需要正式报关并提供相关文件。退件政策方面，退件地址仅限中国大陆或香港，并且可能会产生官方退件运费。关于赔付标准，我们为未提取丢失和提取后丢失的包裹提供了一定的赔偿，建议客户在寄送贵重物品时购买保险以获得更全面的保障。以上信息均来自TNT官方及授权代理服务商，具体服务内容请以实际咨询为准。我们致力于为客户提供最准确、最全面的服务信息，以确保您的物流需求得到圆满解决。