随着“双12”的悄然来临,我们不禁回想起刚刚过去的“双11”。在这个专为淘宝普通店铺举办的购物节中,许多小卖家虽然取得了不俗的业绩,但背后的故事却并不轻松。

当一些朋友还在吐槽“双11”的快递迟迟未到时,“双12”已经如约而至。去年的数据显示,“双12”的成交额虽然只有“双11”的零头,但依然显示出巨大的市场潜力。对于许多淘宝小卖家来说,他们对这个购物节似乎并没有太多的热情。
以汪凡华这位工商学院大二学生为例,他在“双11”期间取得了不错的成绩,销售了800多个订单,但他的喜悦被快递问题所困扰。从11月11日凌晨开始,他连续奋战了近30个小时,感受到了身心的疲惫。尽管他的店铺在“双11”期间有所增长,但他对即将到来的“双12”却提不起太多兴趣。他表示,自己不会专门为此准备,因为“双11”之后的疲惫感让他难以继续投入。
在义乌,像汪凡华这样的小卖家还有很多。他们对“双12”的期待并不高,更愿意追求平稳增长,而不是像“双11”那样突然爆发。小潘是一位已有三年淘宝开店经验的卖家,他坦言,小卖家基本不愿凑热闹。因为即便生意好了,货也发不出。在“双11”期间,他面临着快递单不足的问题。即便接到了订单,快递公司每天也只给他几十张快递单。这意味着他需要花费更长的时间来发货,导致客户满意度下降,差评也随之增多。
除了身体原因外,小卖家还面临着即便生意好了也无法发货的困扰。宋光辉是一位在义乌经营日用品旗舰店的卖家,他在“双11”期间成交了2万个订单。即便是这样惊人的成绩背后也有着发不出货的烦恼。他表示,如果不是平时有合作的快递公司,“双11”期间根本接不到单。而快递公司这样做的背后则是对爆仓的担忧和无奈。快递员小张表示,“双11”期间他每天都要面对卖家的催促和快递单的短缺问题。为了缓解快递的压力,快递公司采取了控制面单供给的措施。如果所有快递都在同一天收过来会导致快递公司很快瘫痪因此快递公司会选择每天发一些来控制总量避免爆发式增长同时确保在承诺的时间内完成发货。尽管有些快递公司因为快递太多而跟不上节奏但这种情况并不常见。因此很多小卖家感叹“‘双1’对于很多小卖家而言虽然有着增加销量的机遇但更多的是成千上万小卖家陪着几个大商户玩游戏而已。”的确如此在这个全民狂欢的购物节中无论卖家还是买家都有着自己的故事和挑战但同时也在共同推动着电商行业的发展和进步。
