中通与圆通相继宣布涨价，韵达、德邦、申通暂按兵不动
距离“双11”的钟声响起只剩一个月的时间，快递业的旺季号角也随之吹响。近日，中通快递率先发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》，宣布将从 2019 年 11 月 11 日起调整快递费用。紧接着，圆通也紧随其后，宣布在“双11”期间将上涨快递费用。这一动态迅速引发了社会各界的广泛关注，话题一度冲上微博热搜。
中通快递对此回应称，今年“双11”期间，预计快件量将再创历史新高，全行业将面临前所未有的挑战。为了确保旺季期间快递服务的稳定与安全，公司需要投入更多的人力物力，各项运营成本亦会相应上涨。综合考量后，公司决定主动调整快递费用。
关于价格调整的幅度，中通快递表示将充分尊重市场规律，由当地服务网点根据总部指导建议并结合实际情况实施。对于广大消费者而言，虽然快递费用的上涨可能带来一定程度的负担，但这也体现了快递企业为应对旺季压力所做出的努力。
值得一提的是，中通快递此次并非首次在“双11”前夕调整快递价格。在过去的几年里，中通快递都会在旺季前进行价格调整，逐步形成了一种行业惯例。德邦、申通、韵达等快递公司至今尚未表示涨价计划。
物流行业的专家对此表示，涨价对于商家和消费者都会产生影响。商家由于发货量大，成本的微小上升都会对其产生影响；而对于消费者来说，他们更期望的是高质量的服务。也有行业人士指出，近年来随着运营成本的不断上升，快递企业需要根据市场规律合理建立价格机制，避免恶性竞争，确保行业的健康发展。
中通与圆通的涨价决策背后，反映了快递行业在应对旺季挑战时的现实困境与努力。而消费者对此持不同的看法，有人理解并接受这一涨价现实，也有人希望相应的服务质量能够同步提升。
杨达卿表示，电商件市场仍是买方市场，终端散户消费者的价格整体变动不大。而面对快递旺季的人力、场地、运力等方面的加码投入，快递企业的涨价决策是量力而为。同时他也指出，快递企业需要推进服务升级，实现集约化发展，通过精益管理降本增效带来的低价才是可持续的。
此次中通与圆通的涨价决策，既是应对行业压力的现实选择，也是对市场规律的尊重。期待在这一决策背后，能够看到快递企业为提升服务质量、实现可持续发展所做出的更多努力。（林曦）