一、背景与整改行动
在国务院督查组的督导下，燕京理工学院针对校园通讯信号差和校园网资费高等问题，于2020年10月16日启动了全面的整改行动。学校与三大运营商——中国移动、电信和联通达成了校园基站建设协议，旨在为学生提供更加稳定和高速的网络服务。
二、校园基站的进展与成果
为了改善校园通讯信号问题，学校新增了五处校园基站，预计在2020年10月27日前全面完工，届时校园内的基站总数将达到八处。除此之外，三大运营商还同步启动了室内信号设施的建设，计划于2021年2月底前实现校园4G信号的无死角覆盖，让学生无论身处校园何处，都能享受到流畅的网络体验。
三、校园网资费调整方案及其背景争议
针对校园网资费过高的问题，学校进行了资费调整。新的资费方案包括下调套餐价格、新增阶梯式流量包月选项等。其中，不限流量包月套餐价格从80元/月降至50元/月，计时套餐则从0.48元/小时下调至0.3元/小时，每日使用超过8小时后不再额外计费。这一新的资费标准自2020年10月19日公示起，于10月22日零时正式生效。在此之前，学生账户费用将按原标准执行，此后则按新标准结算。
这一资费调整背后的争议点在于，学校在整改前对校园网收费较高，明显高于市场价。以电信学生套餐为例，其价格仅为校园网套餐的一半。在收支方面，学校在校园网运营上盈利可观，这也引发了学生对学校定价合理性的质疑。学生们长期反映校外运营商信号被屏蔽，被迫使用高价校园网。学校曾多次试图涨价，但遭到了学生的强烈抵制。
四、整改目标与未来规划
学校承诺通过基站建设和资费调整两大措施，逐步实现网络服务“提速降费”，以满足学生学习和生活需求。学校还将进一步提升收费的透明度，让学生清楚每一分费用的去向和使用情况。未来的网络运营中，学校还将注重用户体验和反馈，不断改善服务质量，实现真正意义上的“以学生为中心”的服务理念。