滴滴网约车CEO及司机委员会主任孙枢于五月二十六日在微博上发声，透露滴滴近期收到了来自各方的建设性意见超过三千条，其中绝大部分来源于司机师傅们关于收入、派单和规则等方面的真实反馈与诉求。对于滴滴来说，每一位司机师傅的声音都是宝贵的，因此滴滴司机委员会正在积极梳理每一条意见，并分类深入研究，确保每一条中肯的批评和建议都能得到应有的重视和处理。
孙枢进一步指出，从七月开始，滴滴将向所有师傅展示三组关于收入的数据。第一组数据是过去七天内每笔订单的收入占比，第二组是过去七天内所有订单的平均收入占比，第三组则是前一天所有订单的平均收入占比。这样的透明度旨在让师傅们更清楚地了解自己的工作成果和收入状况。
对于公众普遍关注的滴滴收取高额抽成的问题，孙枢坦诚地分享了数据。他提到，在2020年，抽成超过30%的订单仅占全年总订单的2.7%，但这个数字给司机师傅们带来了不小的压力。自五月七日开始排查以来，这一比例已经显著下降，从2.7%降至了0.03%。更重要的是，滴滴承诺将全力继续降低这一比例直至彻底消除这一现象。未来如果再次出现高抽成情况，滴滴将主动退还超出部分的金额，确保师傅们的利益不受损害。这一系列的行动展示了滴滴对于司机师傅们的关怀与决心，也体现了其持续改进、优化服务的决心。