关于选择携程还是铁路12306的问题，可以从以下几个方面进行考虑：
如果您主要关注酒店预订，携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，并且在多个城市设有分公司，经常提供优惠价格，预定和退订都十分方便。选择携程预订酒店会是不错的选择。但是如果您主要关注火车票预订，推荐使用铁路购票网站
关于退票的问题，如果您需要退票并且希望退票款能够尽快到账，选择12306退票会更快速一些。因为只要退票成功，基本上票款是秒到账的。而携程作为第三方抢票平台，退票过程需要一些时间周转。无论是选择携程还是铁路购票网站购票，都需要遵守铁路集团有限公司的票价政策，不允许私自更改车票价格。关于携程网上的火车票票价比12306票价便宜的说法是不可信的。如果您需要抢票的话，可以尝试使用铁路12306网站进行抢票，有时可能会抢到额外的空余票。希望以上内容能够帮到您。至于选择哪个平台更好用呢？主要还是取决于您的需求和偏好。无论选择哪个平台购票都要注意安全交易问题哦！