12306回应一等座禁止无座乘客逗留 无座票仅限在二等座车厢乘坐或站立

近期，关于高铁一等座是否售卖无座票以及无座票乘客能否进入一等座车厢的问题引发了广泛的热议。这一话题源于一位网友的乘车经历，他持二等座无座票上车后，因车厢过于拥挤，便前往一等座车厢的连接处站立。不久后他接到了列车员的通知，告知一等座车厢不允许无座旅客逗留，并要求他返回原车厢。

这位网友的遭遇引发了人们的关注和讨论。有网友认为，一等座车厢是为了提供给购买一等座车票的乘客一个更加舒适的环境和服务，不应该允许持无座票的乘客进入。而另一些网友则认为，无论乘客购买何种类型的车票，都有权利在列车上找到合适的位置站立或休息。

针对这一问题，记者进行了深入的调查。根据《铁路旅客运输规程》的规定，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。在购票平台12306上，无座票的价格与二等座相同，但只能在二等车厢内乘坐或站立。

对于这一规定，铁路部门给出了明确的解释。高铁一等座的车厢设计旨在为购买一等座的乘客提供更加优质的服务和更加舒适的环境。无座票的乘客若想进入一等座车厢，需要补交相应的票价差额。高铁列车员在执行任务时，也会严格按照规定进行操作，以确保列车上的秩序和安全。

这一也引发了人们对于铁路客运服务的思考。铁路部门应该为所有乘客提供更加公平、便捷的服务，同时也应该加强宣传和教育，让乘客了解并遵守相关规定，共同维护良好的乘车环境。对于乘客来说，也应该尊重他人的权益，遵守铁路部门的规定，共同营造一个和谐、文明的乘车氛围。