雀巢奶粉召回事件波及扩大 多品牌紧急回应

雀巢奶粉召回持续发酵，引发了广泛关注。据相关服务商透露，此次已导致顾客非理性退货，退货范围远超雀巢公布的召回批次，预计对雀巢线下主推的高端婴幼儿配方奶粉“铂初能恩”造成较大打击，渠道商信心短期内难以恢复。

此次召回涉及范围广泛，除了雀巢和惠氏两大品牌，还包括多家婴幼儿奶粉企业和原料供应商。德国喜宝、达能、倍顿等婴幼儿食品品牌均声明未使用涉事供应商的ARA原料。全球最大的ARA供应商帝斯曼-芬美意也发布声明，澄清雀巢涉事问题ARA原料并非由其生产。公众将涉事供应商锁定在嘉必优生物技术（武汉）股份有限公司身上。嘉必优已接到雀巢方面通报，正在核查供应的ARA原料。

的起因是雀巢集团对部分批次婴幼儿配方奶粉产品的ARA原料进行检测，发现存在质量问题。出于高度谨慎考虑，雀巢在全球范围内对涉事产品进行了预防性召回。在中国，雀巢中国官网发布了两条预防性召回公告，涉及71批次产品。雀巢表示，目前尚未确认有任何消费者因食用相关产品而出现患病情况。

虽然据雀巢集团评估，此次召回的涉事批次奶粉占集团年销售额比例远低于0.5%，预计对集团财务不会造成较大影响。但对于刚刚完成婴儿营养品业务单元整合的雀巢大中华区来说，此次无疑给合并后的新业务单元带来品牌声誉上的考验。

雀巢大中华区营养品业务单元在2026年1月1日成立后，将雀巢和惠氏两大婴儿营养业务合并，旨在恢复婴幼儿奶粉在华市场份额。此次召回涉及两大品牌，给市场信心带来冲击。特别是江西地区的服务商表示，很多竞品趁机抢占市场，要求退货的顾客较多，预计雀巢中国市场受此次召回的影响比全球其他区域更大。“铂初能恩”奶粉可能会受到较大影响，渠道商信心短期内难以恢复。

市场数据显示，雀巢与惠氏在中国婴幼儿配方奶粉市场中的整体市占率约9.3%，虽然位居市场前列，但此次无疑给其市场份额带来不确定性。财务方面，雀巢大中华区婴儿营养业务在近年来呈现下滑趋势。此次召回将进一步影响其在消费者心中的信任度，对市场份额和业绩带来挑战。

雀巢奶粉召回引发了广泛关注，对雀巢品牌声誉和市场信心造成冲击。未来，雀巢需要采取有效措施来恢复消费者信任和市场信心，以应对此次带来的挑战。针对此次涉及多家企业和供应商的召回，各方迅速作出回应，积极澄清和说明情况。

美国母婴膳食补充剂品牌倍顿发表声明，明确表示其旗下含有ARA成分的产品与此次欧洲市场召回涉及的供应商并无关联，其ARA油脂供应商经过严格的安全性认证。德国喜宝也发布声明，强调其婴幼儿配方奶粉的ARA原料供应商与召回涉事供应商不同，所用原料安全可靠。“仅选NutriSearch”品牌也在其账号视频中回应了消费者的咨询，称其ARA和DHA原料均来自可靠渠道，每批次产品都经过第三方检测。

达能方面向新京报记者表示，其婴幼儿配方奶粉严格按照高标准生产，出厂前经过多项严苛检测，确保产品安全。纽迪希亚生命早期营养品管理（上海）有限公司也声明，其官方进口的婴幼儿配方奶粉未使用涉事供应商的ARA原料。与此全球最大ARA供应商帝斯曼-芬美意也发布声明称，涉事问题ARA原料并非由他们供应。

作为国内最大的ARA供应商，嘉必优在接到雀巢的通报后迅速回应媒体，正在核查供应的ARA原料，并表示将会发布相应公告。嘉必优的产品在国内外市场都有广泛的应用，若其被证实为雀巢涉事ARA原料供应商，此次召回无疑会对更多婴幼儿奶粉企业和品牌产生影响。

原料供应商嘉必优的股价也受到了较大的影响。嘉必优是国内主要的ARA供应商之一，与全球最大ARA供应商帝斯曼之间存在复杂的竞合关系。嘉必优的产品在婴幼儿配方奶粉等领域有广泛应用，若涉事原料问题实锤，其服务的品牌可能都会受到波及。嘉必优在声明中尚未公布ARA原料核查进展，但资本市场已经对其前景产生了担忧，股价大幅下跌。同时帝斯曼也表示将全力协调产能以满足市场需求。

乳业专家宋亮认为，如果嘉必优确实是雀巢此次问题原料供应商的话，那么将会面临较大的市场信任危机。此次也将对其他奶粉企业选择原料供应商产生警示作用。嘉必优必须尽快澄清事实真相并采取相应措施来恢复市场信任。同时雀巢等使用嘉必优产品的企业也需要积极应对消费者的疑虑和担忧，采取必要的措施来维护品牌形象和消费者信任。此次对于整个婴童食品行业也是一个重要的警示提醒企业更加注重产品质量和原料安全以确保消费者的健康和利益不受损害。希望各方能够共同努力尽快解决此次问题为消费者提供安全可靠的婴童食品和产品。同时此次也将促进婴童食品行业的规范化发展提高整个行业的安全性和质量水平从而更好地保障消费者的权益和利益。