大杨哥直播回应梅菜扣肉事件

针对此次事件，我们的处理态度十分明确：不逃避、不推诿。我们承诺，将以相关部门最终调查的结果为准，站在消费者的角度，全面解决问题。在此，我们向广大消费者做出郑重承诺，如若产品确实存在问题，我们将坚决认赔认罚。这包括但不限于为消费者先行垫付全额退款，并在后续依法追究相关责任。

事件发生后，我们第一时间与生产方取得了联系。据生产方称，他们所销售的产品为五花肉，而非槽头肉。大杨哥表示，一切还需以官方的调查结论为准。在三只羊公司也同步启动了消费者登记和垫付退款工作，并积极配合主管部门的调查，力求尽快解决消费者的困扰。

关于公司的选品机制，小杨哥曾详细解释过：我们会人工审核品牌、价格、检测资质等各个方面，拥有一个50多人的商务小组负责品控工作。最终，由大小杨哥共同决策选品。大杨哥在直播中曾表示，“只要我说不行的产品就不会销售”。尽管如此，他也坦诚地承认，生产环节的细节难以完全把控。

针对此次事件，三只羊公司声明将密切关注调查进展，并在垫付退款的基础上，依法保障消费者的权益，同时追究生产商的责任。我们还将采取进一步的措施，加强产品质量监管，确保类似问题不再发生。

值得注意的是，根据事件时间线显示，三只羊公司在2024年3月15日央视曝光后迅速行动，展现了高度的责任感和危机处理意识。在同年9月，公司因其他产品的虚假宣传被合肥市罚没6894.91万元。这一经历虽然让我们付出了沉重的代价，但也促使我们更加深刻地认识到企业诚信经营的重要性。今后，我们将更加严格地把控产品质量，不断提升企业的服务水平，为消费者提供更好的购物体验。