在国家邮政投诉快递公司 会有作用吗最终会被快递公司报复吗

如果快递公司在服务过程中真的存在问题，那么这些问题绝不是微不足道的。

想象一下，当你遇到快递破损并且投诉之后，快递公司却迟迟不处理，甚至拖延赔付。比如使用圆通快递时，他们可能一开始承诺会进行赔付，但却拖拖拉拉，甚至官方客服直接挂断你的电话。这种经历让人十分沮丧。

一位网友分享了他的亲身经历：他第一周通过申通企业内部投诉无果后，选择了在国家邮政总局网站上投诉。在邮管局的监督下，他的投诉被自动转至申通企业内部，并且有省级和网点专人跟进，处理期限为七天。然而一周过去，处理结果并不令人满意。

在满一周之后，邮管局进行了回访，但网点却虚伪地回复称已经处理完毕。这位网友并不满意，于是继续在国家邮政局网站上进行正式申诉，处理期定为30天。然而一个月过去，问题仍未得到解决，快递公司甚至因为一些罚款而对他采取了拉黑措施。

在正式申诉仅仅一周后，申通方面打电话并通过微信联系到他，请求和解。据悉，第一次上邮管局网罚款为500元。第二次，因为投诉处理时间超期，罚款增加到了2000元。第三次，因为整改不力，申通被给予三天限期继续整改，如果处理不到位还将面临5000元的罚款。

这位网友的经历充分展示了当消费者权益受到侵害时，如何通过有效的投诉途径来维护自己的权益。这也提醒了各大快递公司，在服务过程中必须严格遵守规定，以免面临巨额罚款和声誉损失。