顺丰421是什么行为准则

顺丰快递的“阳光421”行为准则以其独特的“421”理念引领行业，即四个“不”、两个“要”以及一个“保证”，构筑了顺丰派员的行事规范。

顺丰致力于公司基础设施的完善，统一全国各网点的经营理念，推动工作流程的标准化，提升设备和系统的科技含量，同时注重员工的专业技能和素质的提升。这一切努力，都是为了为客户提供卓越的服务体验，倾力塑造民族快递品牌——顺丰快递。

顺丰充满活力，致力于创造快速友好的服务体验。始终以客户为中心，迅速组建反应服务团队，对服务承诺持谨慎态度。提供灵活的服务计划，为客户定制各种免费增值服务，不断创新体验，始终领先行业。以善良和贴心的服务赢得客户的信赖和赞誉。

顺丰的业务范畴也颇为广泛。

在医药业务方面，顺丰医药凭借航空、陆路运输、仓储等资源优势，整合现有网点和终端配送资源，为医药行业提供专业化、高效、安全、可靠的供应链解决方案。其GSP验证合格的医学冷藏车配备先进的物流信息系统和自主研发的PLSS全过程可视化监控平台，确保医疗流通的可视化和全程可追溯。

在重货业务方面，顺丰快递自2015年推出重货运输产品以来，依托强大的网络布局能力，不断打造和完善重货运输网络，以满足更多客户的需求。2018年3月，顺丰控股收购广东新邦物流有限公司业务，建立“顺心捷达”快递业务独立品牌，进一步拓展其业务范围和服务能力。