催收系统 客户催收系统

一、核心功能概览

智能案件管理模块，轻松应对海量案件。支持批量导入导出，金融机构模板自动匹配，让案件处理效率大幅提升。我们提供智能分案功能，可以根据金额、数量、权重等条件智能分流，实现精准处理。对案件的整个生命周期进行严密跟踪，包括关案、退案和调案等各环节，确保案件处理的高效透明。

多元化催收手段，打破传统模式。电话催收功能，一键外呼，通话录音，时长统计一应俱全。移动外访功能更是强大，GPS定位，电子外访单打印，随时掌握现场情况。除此之外，我们还提供短信、信函、邮件以及微信催收等多样化手段，全方位覆盖催收需求。

合规风控体系，保障业务安全。通话录音存储期限长达三年，确保每一通电话的安全可查。敏感数据脱敏展示，保护用户隐私。权限分级管理，严格保障系统安全，包括强制密码更改以及IP白名单等功能。

二、技术特性介绍

AI赋能智能化运营。我们的智能语音机器人实现自动化初催，大大节省人力成本。大数据分析优化联系时段，精准把握催收时机。区块链技术用于委案存证，确保数据真实可靠。

系统架构升级保障数据安全。私有化部署满足高端客户需求，保证数据安全无忧。模块化设计支持功能扩展，满足客户不断发展的业务需求。多终端同步（PC端+移动端），随时随地处理业务。

三、行业解决方案展示

金融机构版解决方案，满足银行委外业务需求。建立催收全流程录音录像机制，确保业务合规性。对接征信系统实现数据互通，提高业务效率。

第三方催收机构版解决方案，支持多分公司架构管理。提供丰富的协催工具，满足多种催收场景需求。案件合并处理与共债查询功能，帮助机构更高效的处理案件。

四、未来发展趋势及系统推荐

随着2025年9月新规的实施，我们将重点强化联系频次控制（每日≤3次），静默时段管理（晚10点至早8点禁呼），以及特殊群体保护机制（如重大疾病暂停催收）。我们向您推荐几款典型系统：枫软CCDS（终身免费升级）、艾联系统（信用卡逾期专精）以及天润融通（AI智能催收）。这些系统不仅满足当前业务需求，还具备前瞻性的技术架构和功能设计，是您未来催收业务的得力助手。