在正常的运营流程中，京东的物流体系通常能够确保高达98%的准确及时送货率。任何物流体系都无法完全避免个别送货延迟的情况。如果你在淘宝购物时遇到快递员超期送货的情况，这时你应该如何应对呢？是去投诉快递服务，还是向商家索赔？其实，解决方式取决于具体情况和平台政策。
对于京东而言，其配送效率之高超乎想象，正如郎咸平教授所言，其在全球范围内都是名列前茅的。由于京东采用的是B2C电子商务模式，用户体验普遍较好。如果出现配送延迟，京东通常会给予用户一定的补偿，比如京豆积分（最高可达30%）。那么，在淘宝购物时，如果快递速度较慢，你会得到商家的补偿吗？这主要取决于商家的服务和政策。
尤其在像双11、618这样的大型电商促销期间，由于订单量的激增，物流速度相对较慢是正常现象。对此，消费者应保持平常心对待。不仅仅是消费者在选择商家，商家也在挑选他们的客户。京东坚决拒绝为了个别客户的利益而忽视其他客户权益的行为。他们始终致力于为客户提供优质的服务体验。
在面对物流问题时，理解和耐心是关键。无论是京东还是淘宝，都在努力提升其服务水平，为消费者提供更好的购物体验。而作为消费者，我们也需要理解并接受在特殊时期可能出现的物流延迟现象。在遇到问题时，我们应通过合理的方式与商家或平台沟通，共同寻求解决方案。