一、在线查询服务
访问中国邮政速递物流官方网站或使用其手机APP，轻松追踪您的包裹物流信息。只需输入您的13位单号，无论是国内包裹还是国际EMS，都能快速查询。其中，国内包裹的单号通常为纯数字，而国际EMS单号末尾可能带有字母“CN”。
二、第三方平台便捷查询
除了官方渠道，您还可以通过支付宝或微信等第三方平台查询邮政快递的物流信息。在支付宝中搜索“我的快递”，授权手机号后，您的物流信息将自动同步。微信则可以通过搜索“快递100”小程序或访问其官网进行手动查询。还有更多支持邮政快递查询的平台，如17Track等，为您提供更多查询选择。
三、电话及线下查询方式
如果您不方便在线查询，还可以选择通过电话或线下查询。拨打国内EMS客服热线11183，按语音提示操作或转人工查询。对于国际包裹，请拨打+86-10-11185（海外用户需加国际区号）。您还可以携带身份证及寄件凭证前往就近邮局，由工作人员协助您查询。
四、单号格式说明
在查询过程中，了解单号格式也是非常重要的。国内包裹的单号为纯数字，通常为13位。而国际EMS单号则可能包含字母，末尾可能带有“CN”。
无论您选择哪种查询方式，我们都致力于为您提供最便捷、最准确的服务，确保您能够实时掌握您的包裹动态。请您放心，中国邮政速递物流始终为您提供安全、可靠、高效的快递服务。