【服务热线指南】
亲爱的消费者和商家们,我们为您提供了多种服务热线,以满足您关于物流查询、投诉建议、退换货等各项业务的需求。请根据您的情况选择合适的电话号码进行咨询。
一、【官方统一服务热线】
全国统一服务热线:950616
服务时间:每天早上8点至晚上10点,7×14小时全天候为您服务。无论您是消费者还是商家,只要拨打此号码,即可享受我们的各项服务支持。
二、【其他客服电话】
我们提供多种其他客服电话供您选择,方便您根据具体需求进行联系。拨打相应电话后,按照语音提示操作,即可接入人工服务。
电话:95118,按照语音提示操作,即可接入我们的客服团队。
三、【快速接入人工服务的方式】
为了给您提供更加便捷的服务,我们推荐您通过以下方式快速接入人工服务:
1. 电话拨打后,按照语音提示选择对应的数字键,即可直接转接至人工客服。
2. 通过京东APP,点击“我的”页面,选择“联系客服”,即可在线客服转人工服务。
3. 访问我们的官方网站,找到在线客服,直接进行在线咨询。
特别提示:若您需要解决配送问题或有其他复杂需求,我们建议您优先拨打950616服务热线或通过APP、官网在线渠道进行处理。我们将竭诚为您服务,解决您所遇到的问题。请您放心,我们的客服团队始终在线,随时为您提供帮助。
