在这个信息时代，沟通的重要性不言而喻。为了给您带来更为便捷的服务，中国邮政特设两大服务热线，以解答您的各类疑问，满足您的不同需求。
一、【全国统一客服专线：11183】
这个专线电话就像您的邮政业务贴身小助手。不论您身在何处，只需拨打这个全国统一的服务号码，即可享受到邮件查询、上门揽收以及咨询投诉等服务。每日8:00至22:00，人工服务随时待命，解答您的疑惑，解决您的问题。并且，它的收费标准十分亲民，只收取市话费，让您在享受服务的不必担心额外费用。
二、【中国邮政综合服务热线：11185】
此热线不仅涵盖邮政业务的相关咨询，更支持EMS快递的查询、投诉及上门揽收服务。当您需要寄送快递或查询快递信息时，只需拨打这个号码，即可轻松解决。与第一专线不同的是，拨打此热线时，可能需要加上当地区号，但如果您在本地拨打，可以直接按号码即可。
两大热线都是官方24小时服务热线，随时欢迎您来电。虽然人工服务时段在节假日可能会有所调整，但我们会尽量保证在每日8:00至22:00之间为您提供最优质的服务。
如果您需要联系具体网点，不妨访问我们的官方网站（
无论是疑问还是需求，无论是邮件还是快递，中国邮政始终在您身边，为您提供全方位的服务。在这个快节奏的时代，让我们用专业的服务，为您的生活添上一抹便捷与舒适。