当您的快递出现意外退回的情况时，不必慌张，您可以尝试以下几步来解决问题。
第一步，联系快递公司。您需要与快递公司取得联系，向他们阐述您的情况，让他们明白您的包裹在没有得到您的同意下被退回。请求他们重新分发您的包裹，并确保他们能够了解您的需求。
第二步，提供证明。为了证明快递员确实未经您同意将包裹退回，您可以提供相关邮件、短信或其他退货记录作为证据。这些证明能够帮助快递公司更好地理解您的情况，并加快解决问题的速度。
第三步，确认地址信息。如果您发现包裹被退回到错误的地址，请立即与快递公司沟通，并提供正确的地址信息。请求他们将包裹重新派送到正确的地点。
第四步，申请退款。如果以上步骤都无法解决问题，且您的包裹无法重新派送，那么您可以考虑向快递公司申请退款。这是您的权益之一，确保您不会因包裹的失误而遭受损失。
如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑向当地的消费者保护机构或物流监管机构投诉。让相关部门介入调查，以保护您的合法权益，并对快递公司的行为进行规范。希望您能够顺利解决快递问题，获得满意的答复和服务。