面对京东快递的问题，这里有几个解决投诉的办法。可以直接与涉及的快递员进行沟通，寻求合理的解决办法。我们应当理解快递小哥的辛苦，建议通过友好协商的方式解决问题，化解矛盾。如果快递员的处理方式无法让您满意，您可以前往快递员所在的网点，寻求网点负责人的帮助，他们可能会提供更有效的解决方案。
如果您对以上方式仍感不满，不妨尝试拨打京东快递的客服电话进行投诉。这个便捷的方式可以在京东快递的官方网站上找到他们的客服号码。通过拨打客服热线，您可以更直接地表达您的问题和不满，通常他们会积极协助您解决问题。
如果以上所有办法都无法解决您的问题，那么您可以考虑向国家邮政申诉部门进行申诉。作为国家邮政局旗下的申诉网站，它是的一个平台，所有快递公司都在其监管之下。这里可以为您有效处理快递服务中遇到的质量、服务等问题，深受消费者好评。在此平台上，您可以得到更专业、更公正的帮助，让您的声音被听到并得到应有的重视。