这不是快递的问题，因为快递在收件后一定会有第一次扫描。但现在没有任何信息，很可能是发货方出了问题。存在以下几种可能性：
卖家可能提供了错误的单号，但这种情况概率较小。快递虽然被收取，但可能尚未被录入系统，这种情况的可能性也比较小。第三，卖家可能预先购买了快递单号并填写，但由于时间紧迫或暂时缺货，实际物品尚未交给快递，这种情况的可能性最大。卖家可能存在诈骗行为，随意使用单号以拖延时间，不过这种情况概率较小。
针对这些情况，你最好的做法是联系卖家，让他帮你查询。如果卖家确认单号无误，那么很可能是未发货。你可以直接申请退款，避免损失。如果你自己发的货，务必确认单号是否正确，无误的话立即联系当地快递网点。
关于跟踪问题，有的快递在运输途中，可能由于没有经过转站点而没有物流信息，这种情况请放心等待。像天天快递，你需要前往其专门网站才能查看到物流跟踪信息。结合多年经验，建议你及时采取行动，确保自己的权益不受损害。希望这些建议对你有所帮助，如有需要，随时联系我。