随着春节的脚步日渐临近,快递服务逐渐进入了特殊时期。尽管各大快递公司纷纷承诺“春节不打烊”,但实地探访却发现部分网点已经暂停了省外的快递服务。
记者深入调查了成都的多个快递网点,发现包括韵达、申通、百世汇通等在内的多家快递公司,已经停止了往省外的寄送服务。一些网点甚至已经全面停止收件,明确告知消费者春节期间无法寄送。例如锦江区的一家韵达网点,老板表示快递公司已经放假,只接受同城派送,年后初八才开始恢复正常业务。而青羊区的一家申通快递网点也已暂停接收省外的快递业务。虽然部分网点表示春节不放假,但实际上已经开始调整运营模式,主要以应对春节期间的特殊情况为主。
虽然多数快递公司均表示会安排快递员轮岗休息,保障春节期间的服务不断,但在实际运作中,寄运时效受到较大影响。顺丰等部分快递公司已经发布公告,对春节期间寄送的快递时效做出调整,部分流向的快递可能会加时0.5至2天。对此,消费者应做好心理准备并合理安排寄递时间。
针对部分网点停止省际寄运的情况,快递公司解释是因为第三方线路暂停。大城市的主要收发业务尚能维持,但部分偏远城市的第三方线路已经放假,因此相关线路的相关业务也相应暂停。消费者在选择寄递服务时,需提前咨询当地网点的具体情况。
春节期间寄递快递的费用也有所调整。部分快递企业按照惯例加收一定的服务费。如EMS和顺丰往年每单加收10元左右的费用,韵达则每票加收10元服务费。消费者在选择寄递服务时,需了解并接受这些调整。
春节期间的快递服务虽然受到一定影响,但各大快递公司仍在努力保障服务不断。消费者在选择寄递服务时,应提前了解各快递公司的实际情况,合理安排寄递时间并接受相应的费用调整。对于快递员的辛勤工作也应给予理解和尊重。希望广大消费者和快递公司能够共同度过这个特殊的春节时期。
