这并不是快递自身的问题。当你的包裹被收件后，首次扫描是一定会有的。但现在没有任何信息，那么问题很可能出在发货人身上。以下是几种可能的情况：
卖家可能给了错误的单号，但这种情况概率较小。
快递已经被收取，但尚未录入系统，这种情况的可能性也较小。
第三种可能性最大，即卖家可能预先购买了快递单子并填写了单号，但由于时间紧张或暂时缺货，东西并未及时交给快递。
第四，卖家可能存在欺诈行为，随意使用单号以拖延时间，这种情况的概率同样较小。
面对以上各种情况，你最好的做法是立即联系卖家，让他为你查询。如果卖家确认单号无误，那么很可能包裹并未发出，你可以直接申请退款，避免造成损失。
如果你是自己发的包裹，那么首先要确认是否记错了单号，然后尽快联系当地快递网点。基于我多年的经验，建议你及时采取行动。这种情况，需要你的关注和行动，谢谢。