这并不是快递本身的问题，当快递被收件后，首次扫描是必然的流程。现在没有任何信息显示，问题很可能出在发货人身上。以下是几种可能的情况：
虽然可能性较小，卖家可能给出了错误的单号。
快递虽然被收取，但可能没有被录入系统，这种情况的可能性也较小。
第三种可能性最大，即卖家可能已经预先购买了快递单子并填写了单号，但由于时间紧迫或暂时缺货，实际物品并未及时交给快递。
第四，虽然可能性较小，卖家也可能存在欺诈行为，随意使用单号以拖延时间。
面对这些情况，你最好的做法是立即联系卖家，让他为你查询订单状态。如果卖家确认单号无误，那么很可能是未发货，你直接申请退款即可，避免确认收货后造成损失。
如果你是自己发的货，首先要确认是否记错了单号，如果没有记错，应立即联系当地快递网点。根据我多年的经验，建议你尽快采取这些措施。谢谢信任与咨询。