这并不是快递本身的问题，当快递收件后，首次扫描是必然的流程。
但现在没有任何信息，很可能是发货方出现了问题。有以下几种可能性：
卖家可能提供了错误的单号，但这种情况概率较小。
快递已经被收取，但尚未录入系统，这种情况可能性也较小。
第三，卖家可能使用预先购买的单号先行填写，但由于时间紧迫或暂时缺货，实际物品并未交付给快递，这种情况可能性最大。
第四，卖家可能存在欺诈行为，随意使用单号以拖延时间，但这种情况概率较小。
面对上述情况，您的最佳做法是联系卖家，请求查询。如果卖家确认单号无误，那么很可能物品未发出，您可以直接申请退款，避免确认收货后造成损失。
如果您是发货人，那么首先要确认是否单号正确无误。如果无误，请立即联系当地快递网点。基于多年的经验，建议您尽快采取行动。感谢您的关注和信任，希望我的解答能对您有所帮助。