尊敬的客户：
关于您选择的京东物流服务，我们深感遗憾地通知您，由于无法联系到您，我们的配送员未能成功揽收您的货物。我们理解这可能会给您带来不便，对此我们深感歉意。如果您有寄件需求，请您重新下单，我们将尽全力再次为您服务。京东物流始终致力于提供卓越的物流体验，希望这次的不便不会影响您对我们服务的整体评价。
若您是收货人遇到此类情况，我们建议您立即联系京东客服团队。他们将以专业的态度协助您解决问题，确保您的收货体验不受影响。如果您是发货人，那么请您重新下单，我们会确保您的货物得到妥善处理。感谢您的理解与配合，我们期待能继续为您提供优质服务。京东物流，与您共创便捷生活。
我还想告知您的是，这次事件发生在2019年1月14日的上午11点22分，我们会对此次服务中的问题进行反思和改进，以确保类似情况不再发生。再次感谢您的信任与支持！京东物流竭诚为您服务。