今日，国家邮政局召开了关于快递业务旺季服务保障工作的动员部署电视电话会议，透露出今年“双11”期间快递服务的新动态。以追求“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）和“三保”（保畅通、保全、保平稳）为行动指南，中国快递业正积极发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，致力于打造质量卓越的“双11”。这一目标的提出，无疑标志着中国快递业在追求卓越的路上迈出了坚实的一步。
据初步预测，即将到来的2017年“双11”购物狂欢节（11月11日至16日）期间，邮政业将要处理的邮件和快件业务量将突破惊人的15亿件大关，同比增长高达35%。在这一期间，日均处理量将达到惊人的2.5亿件，相当于日常处理量的两倍之多。面对如此巨大的业务量，全国邮政业已做好充分准备，投入近3000万平方米的作业场地、近9万辆干线运输车辆以及庞大的现有和临时聘用人员队伍，全力应对“双11”业务旺季的挑战。
针对此次盛会，国家邮政局已经成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，制定了一系列详尽的保障措施。其中包括落实安全制度以确保快递服务的畅通无阻，进行数据监测以实时发布预警信息，以及做好申诉预警以畅通申诉渠道等。中国的快递业还将充分发挥其储备能力，全力支撑旺季运营。全国近3万个快递末端公共服务站点和近20万组智能快件箱将发挥巨大的作用，为业务旺季的快递服务提供有益的补充和延伸。这些智能设施和服务网络的高效运作，将极大地提高快递服务的水平和效率。
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