在天猫买了东西 卖家发货了 但没有物流信息 要过多长期才能够投诉 这算虚伪发货么

在购物过程中，我们常常需要等待商品的发货。对于买家来说，时间是最宝贵的，因此在购买商品后，对发货时间的期待也相应较高。对于天猫商家而言，他们必须严格遵守发货规定，确保消费者的权益不受损害。根据《天猫规则》的规定，商家在买家付款后需要在七十二小时内完成发货。如果在等待三天之后仍然没有物流信息，那么这笔订单就被视为虚假发货。物流信息的更新并不是卖家点击发货后立刻就能显示的，它需要一定的时间来跟踪记录。如果卖家在买家付款后的七十二小时内完成了发货，但却在这段时间内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符，消费者有权要求退款。退款成功后，如果在十五天内遇到卖家违反承诺的情况，消费者可以进行投诉。对于延迟发货的行为，《天猫规则》也有明确规定。除了特殊产品外，商家在买家付款后未在约定的七十二小时内发货，或者对于定制、预售等特殊情况下另行约定的发货时间的产品，如果在约定的时间内未发货，将损害买家的购买权益。商家的发货时间以快递公司系统记录的时间为准。还有一些特殊情况下可以另行约定发货时间，比如属于天猫特殊类目的产品，如冰箱、空调、洗衣机等大家电类产品，以及住所家具、商业/工作家具、家装主材等类目。在特殊活动期间，如淘宝官方组织的大型促销活动等，商家的发货时间需遵守相关活动规定。对于定制类产品，商家需要在买家初次要求交付后的特定时间内完成发货。《天猫规则》对商家的发货时间有明确规定，商家需严格遵守，以保障消费者的权益。消费者在购买商品时也应留意商品的发货时间，如遇问题，可及时与卖家沟通或进行投诉。