北京时间7月23日消息,一场关于零售业的激烈竞争正在美国上演。这场竞争聚焦于当日达服务,也就是将网购商品在当天之内送达消费者手中。据国外媒体报道,美国零售总额的75%是在距离消费者住址24公里范围内完成的,而这个巨大的市场正是各大电商争夺的焦点。

eBay,这家在线拍卖巨头,最近宣布将全面扩大其当日达服务的覆盖范围。此举被视为对亚马逊等竞争对手的有力回应。事实上,eBay已经在部分地区成功推出这一服务,并与多家实体零售商合作,建立一个广泛的实体店整合网络。这个网络不仅为eBay提供了仓储支持,更确保了商品能够迅速送达消费者手中。
现在,eBay的当日达服务将覆盖纽约的布鲁克林和皇后区以及旧金山到圣何塞之间的海湾半岛地区。未来几个月内,芝加哥和达拉斯也将加入这一服务阵营。更令人振奋的是,eBay高层明确表示,这一服务未来将扩展至全球范围。
在这场竞争中,亚马逊自然也不甘落后。全美各地的仓库建设、近距离服务网购族等举措,都是其争夺市场份额的战略。与亚马逊不同的是,eBay并没有拥有自己的仓储设施。它通过合作实体零售商,利用现有资源建立一个强大的配送网络。这一策略使得eBay能够在在线购物领域迅速崭露头角。
JMP证券公司的分析师Ron-Josey指出,eBay的当日达服务是对亚马逊近距离配送中心的直接回应。两家网上零售巨头都在争夺一个黄金市场——近距离购物市场。这个市场的年容量高达两万亿美金,主要商品包括日常所需的生活用品。
谷歌也嗅到了这一商机,推出了“谷歌购物快车”服务。与此一些实体零售商通过与谷歌合作,成功提高了销售额。美国零售巨头沃尔玛也在多个城市推出了自己的当日送达服务。
对于使用eBay当日达和谷歌快车的零售企业来说,这无疑是一个夺回网购份额、增加销售额的绝佳机会。富国银行的分析师Matt-Nemer表示,实体零售商在这方面拥有优势,如果能够提供更快的配送服务,他们完全有可能从亚马逊手中夺回市场份额。
而eBay执行官多纳霍则强调整合的重要性。他表示,只有整合当地的实体零售商,才能实现真正的经济意义上的当日送达。对于eBay来说,关键在于规模与密度。如果在一个地区内整合足够多的网购提供商和订单量,就能降低成本并实现盈利。目前,eBay对超过25美元的订单收取5美元的当日达服务费。尽管有华尔街分析师担心其盈利问题,但多纳霍坚信规模与密度将是降低成本的关键。
值得一提的是,eBay目前正在尝试采用外部运输公司的力量来降低成本和提高效率。这种类似于共享经济的模式,将闲置的运输资源有效利用起来,使得网购配送更加便捷和高效。多纳霍将其比喻为租车应用Uber的模式,强调合作与共享的重要性。这一策略如果成功实施,将可能使eBay在当日达的竞争中占据优势地位。与此同时降低成本也有助于吸引更多零售商加入这一平台共同拓展市场领地从而赢得消费者的青睐和信任。
