从国家邮政局官网获悉,近日召开了2018年首季度的新闻发布会,重点解读并发布了《2017年四季度中国快递发展指数报告》。这份报告揭示了快递行业的蓬勃发展态势。

在2017年的最后一个季度,中国快递发展指数达到了惊人的208.5,同比提高了16.8%。这表明我国的快递行业正处于稳健成长期,其高位运行的发展态势、持续优化的市场结构、不断集聚的资源要素、稳健延伸的网络布局,以及显著增强的服务能力,共同构成了这一繁荣景象。特别是在旺季,快递服务的需求旺盛,快递的准公共服务属性更加凸显。
据国家邮政局发展研究中心市场监管研究处的负责人介绍,2018年我们将见证中国快递发展指数的优化与升级。全新的指标体系将在适当时机以更高的频率发布,其中月度快递发展指数不久将与公众见面。
从报告的具体数据来看,四个一级指标中,发展规模指数在2017年四季度达到了320.6,同比提升了22.9%。网络购物的快递业务量占据了近七成的市场份额,并且呈现出不断上升的趋势。国际及港澳台地区的快递业务量也在持续增长,跨境寄递成为了新的增长点。市场结构持续优化,西部地区快递业务量的增长速度超过了全国平均水平。
服务质量指数在四季度为142.3,同比提高13.5%,尽管受旺季业务量激增的影响环比有所下降,但总体来看,快递服务经受住了考验。用户对于快递服务的满意度、准时率以及申诉情况均有所改善。特别是在“双11”期间,快递服务总体满意度稳定,这得益于快递生态体系的完善、科技应用水平的提升以及服务能力的增强。
普及指数的稳步提高也显示了快递行业的普及程度在不断提升。每万人拥有的快递网点数量、每百平方公里的快递网点密度都在持续增加,凸显了快递的准公共服务属性。值得注意的是,快递业务已成为继衣食住行之后的又一基本需求,“衣食住行送”已成为人们日常生活的重要组成部分。
展望未来,受春节预期因素影响,快递发展趋势指数在短期内可能有所波动。但长远来看,快递行业仍保持着强劲的增长势头。预计2018年一季度以及全年,快递业务量和收入都将实现显著增长。
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作者:中国发展网
