业内人士称快递工作量大利润薄 昆明部分代理网

在繁忙的电商季节，快递服务网点面临着前所未有的压力。数千件快件在大连等地积压，市民的货物派送变得扑朔迷离。记者在昆明走访发现，这里暂时未出现大量快件滞留的现象，各网点依然维持着正常的送货节奏，只是少数代理网点因各种原因选择退出加盟。

快递业的准入门槛之惑

不少网友纷纷投诉全峰快递的延误问题，甚至有人反映在大连看到了数千件快件的积压。在昆明，全峰快递依然保持着稳定的运营状态。西山区一全峰快递网点的负责人表示，他们理解客户的焦急心情，每年的年底都会面临货件增多的压力，希望客户能对快递行业给予更多的理解。

对于网络上关于昆明全峰快递网点减少的传闻，该负责人澄清称，昆明的服务从未出现过问题，大连的情况是个例外。记者通过网上查询发现，昆明的全峰快递网点共有25家，但多数已改行，不再从事快递业务。一位从事快递行业多年的王女士透露，“现在的快递行业鱼龙混杂，一些企业为了争夺市场份额，不惜通过违规操作牺牲服务质量来换取利润。快递行业的准入门槛过低，使得一些不良企业得以混入其中。”

快递业的蓬勃发展

尽管存在上述问题，但我国的快递行业仍在经历井喷式发展。据统计，去年我国的快递日均业务量已经突破3000万件，高峰期更是超过6500万件。全年快递业务量达到了惊人的92亿件，位居世界前列。

国家邮政局的统计数据显示，近年来，电子商务是推动快递业务增长的主要动力之一。特别是在淘宝等电子商务平台发起的网络“双11”促销活动中，快递与电子商务的紧密合作尤为明显。去年“双11”期间，全行业共收揽快件3.46亿件，同比增长73%。这一数字充分说明了我国快递业的迅猛增长态势。

这种快速增长也给快递行业带来了挑战。春晖小区附近一家快递经营部的老板表示，以往的“双11”期间，由于订单集中、发货时间短，经常造成快递爆仓、快件派送延迟的情况。今年的情况虽然有所改善，商家发货时间延长到了十天，但也因此引发了更多的投诉。这也从侧面反映出，面对日益增长的电商需求，快递行业还需加强应对能力。同时行业也需提高准入门槛并建立起有效的退出机制来规范市场秩序维护消费者的合法权益这样才能保证行业的持续健康发展。