顺丰快递单号丢了怎么查快递

一、通过顺丰官方APP轻松查询物流信息

1. 使用手机号查件

打开顺丰速运APP，进入直观易用的界面。点击「寄快递」，随后选择「寄件咨询」以进入客服页面。在这里，只需轻轻右滑，便可找到「手机号查件」选项。输入寄件或收件人的手机号码，即可轻松查询物流信息。

2. 回顾寄件记录

想要查看过去的寄件记录？只需在APP首页点击「查快递」，然后选择「寄出的快递」。通过输入手机号或收件人信息，即可轻松查询历史运单，方便快捷。

二、借助支付宝/微信小程序便捷查询

1. 支付宝查询方式

在支付宝中打开「顺丰速运」小程序。进入「我的」页面后，点击「在线客服」。只需输入「没有单号怎么查询快递」，然后按照提示完成身份验证，输入手机号即可查询。

2 微信查询方式

使用微信搜索「顺丰速运」小程序，点击「查快递」，然后输入手机号。微信账号自动关联您的快递信息，省时省力。

三、通过官方客服及网点详细查询

1. 电话或在线客服咨询

拨打顺丰客服热线95338，向客服提供寄件人/收件人的姓名、手机号和地址等信息，客服将协助您查询物流详情。

2. 线下营业网点查询

前往附近的顺丰网点，携带身份证并提供寄件日期、收寄双方信息，工作人员将通过系统查询快递的详细情况。

四、更多补充方式及注意事项

官网查询

登录顺丰官网或APP，在「我的订单」或「无单号查询」页面，输入手机号、地址等关联信息，即可查找物流信息。

发件网点协助

联系寄件时的快递员或发件网点，提供寄件时间、收寄人信息，他们将通过系统协助您调取运单记录。

温馨提示：

部分查询方式可能需要您提前绑定手机号或进行实名认证。如果您是收件人，可能需要寄件人提供相关信息以验证身份，以确保信息安全和隐私。请放心，顺丰始终致力于为您提供最便捷、最安全的服务。